Як працює доставка вантажу по Україні: від замовлення до отримання
Етап 1: Прийом замовлення та планування
Процес доставки починається з оформлення замовлення — через особистий кабінет, API-інтеграцію з ERP-системою клієнта або телефоном. Менеджер або автоматична система визначає оптимальний маршрут, тип транспортного засобу, часове вікно доставки та комплект супровідних документів. TMS-система формує маршрутний лист і призначає водія.
Етап 2: Складська обробка вантажу
Товар надходить на склад і проходить повний цикл обробки: приймання з кількісним і якісним контролем, реєстрацію в WMS-системі з прив'язкою до адреси зберігання, перевірку термінів придатності та партій. Для температурних вантажів відразу контролюється відповідність умов зберігання. Склади у Дніпропетровській та Київській областях, а також у Львові, Одесі та Харкові забезпечують оптимальне охоплення.
Етап 3: Комплектація та підготовка до відправки
На підставі замовлення WMS формує завдання на підбір товарів. Працівник складу збирає замовлення відповідно до маршруту, пакує та маркує відповідно до вимог. Система автоматично перевіряє відповідність зібраного замовлення специфікації. Після підтвердження товар передається у зону відвантаження для завантаження в транспортний засіб.
Етап 4: Транспортування та відстеження
Водій отримує маршрутне завдання в мобільному додатку. З моменту виїзду зі складу клієнт може відстежувати переміщення вантажу в режимі реального часу через особистий кабінет або мобільний додаток. GPS-моніторинг дозволяє оперативно реагувати на будь-які відхилення від маршруту або затримки. 87 магістральних ТЗ та 158 автомобілів виконують понад 40 000 рейсів на рік.
Етап 5: Вручення та підтвердження
Водій вручає вантаж отримувачу та фіксує електронний підпис або фото підтвердження прийому в мобільному додатку. Дані миттєво синхронізуються з центральним сервером. Клієнт отримує автоматичне сповіщення про успішне завершення доставки. У разі відсутності отримувача система призначає повторну доставку або направляє вантаж на пункт видачі.
Показник 99%: як цього досягають
Своєчасність доставки на рівні 99% — результат системної роботи: WMS Microsoft Dynamics AX для бездоганного складського обліку, TMS для оптимальної маршрутизації, GPS-контроль транспорту і постійний моніторинг ключових показників. Будь-яке відхилення фіксується і аналізується для запобігання повторенню. Адресна доставка.