Здесь должен быть заголовок, говорящий о том, что тут перечислено!
Було: Доставка через 4 різних кур'єрських сервіси, відсоток вручень з першої спроби — 76%, скарги покупців на затримки.
Стало: Єдиний оператор Pakline, узгодження часових вікон, мобільний додаток для кур'єрів з фото-підтвердженням.
Результат: Вручення з першої спроби — 94% · NPS виріс з 42 до 71.